Публичный договор-оферта на заключение договора об оказании услуг
(применяется в случае отсутствия заключенного письменного договора между сторонами)

г. Москва
июнь 2025 г.

1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шенкевич Анны Александровны (ИНН 773012956449), в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Оферта представляет собой официальное предложение «Исполнителя» на сайте https://agencychi.com/ и его поддоменах по оказанию услуг по продвижению предоставленных Заказчиком аккаунтов в социальных сетях юридическим и/или физическим лицам (далее по тексту - Заказчик).
1.3. Физическое лицо/Юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком, приобретает все права и обязанности, предусмотренные настоящим договором (в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте), а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами договора Оферты. Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до внесения оплаты.
1.4. Акцептом (принятием) настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты услуг. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.5. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора.
1.6. Осуществляя акцепт настоящего Договора-оферты, Заказчик гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых Исполнителю о себе, гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
1.7. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу: https://agencychi.com/.

2. Термины и определения
2.1. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1.1. Оферта/Договор – настоящий документ, между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Договор Оферты является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению. Все дополнения и изменения вносятся с помощью приложений и/или дополнительных соглашений, оформленных к данному договору. Опубликованный Договор Оферты в сети Интернет, может направляться в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляться в целях ознакомления любыми другими способами.
2.1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий    настоящего Договора-оферты, подтверждающее полное согласие Заказчика со всеми его пунктами и приложениями. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился и согласен с условиями настоящего договора. Акцепт оферты осуществляется в момент оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя на основании выставленного счета.
2.1.3. Заказчик – получатель услуг по настоящему договору.
2.1.4. Услуга – услуги Исполнителя по продвижению предоставленных Заказчиком аккаунтов в социальных сетях.
Термины, не определенные в настоящем разделе, будут иметь значения, данные им в действующей редакции Гражданского кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актах Российской Федерации.

3. Предмет договора-оферты
3.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется оказать услуги по продвижению предоставленных Заказчиком аккаунтов в социальных сетях (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги в сроки и на условиях, установленных настоящим Договором.
3.2. Разработка концепции для продвижения аккаунтов Заказчика в социальных сетях по настоящему договору представляет собой – определение ключевой идеи, вокруг которой прописывается стратегия продвижения товаров или услуг Заказчика в сети Интернет, при этом учитывается основная концепция товаров или услуг Заказчика
3.3. Объем оказываемых услуг и сроки их оказания Стороны согласовывают в Задании на оказание услуг, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора-оферты. Задание согласовывается сторонами в мессенджере/посредством электронной почты или заключением письменного приложения.
3.4. Список аккаунтов в социальных сетях Заказчика необходимых для продвижения товаров или услуг Заказчика и данные для доступа в такие социальные сети Стороны согласовывают в Списке передаваемых доступов к социальным сетям.

4. Условия, порядок заключения договора
4.1. Исполнитель оказывает услуги Заказчику только при выполнении следующих условий:
4.1.1. Деятельность Заказчика не нарушает законодательства Российской Федерации, правил делового оборота, общих норм морали и нравственности.
4.1.2. Заказчик владеет навыками работы с современными информационными технологиями, имеет возможность пользования в течение срока получения услуги компьютером (ноутбуком) с версией операционной системы, либо мобильным (портативным) устройством, соответствующим программным обеспечением, а также постоянным доступом к сети «Интернет», позволяющими получать услугу/услуги Исполнителя.
4.1.3. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией в рамках оказания услуги/услуг.
4.2. Заключение настоящего договора (акцепт оферты) осуществляется в следующем порядке:
4.2.1. Заказчик на Сайте выбирает услугу (услуги), далее в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое полное имя, адрес электронной почты, актуальный номер мобильного телефона, иные необходимые данные и (по необходимости) отвечает на вопросы.
4.2.2. После заполнения заявки на Сайте с Заказчиком связывается Исполнитель в мессенджере и/или посредством электронной почты.
4.2.3. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя означает и подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.
4.2.4. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги на любом этапе ее оказания в соответствии с п. 2 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4.2.5. Необходимую дополнительную информацию по вопросам оказания услуг Заказчик может узнать, направив сообщение по электронной почте на адрес.

5.Сроки оказания услуг и порядок их переноса
5.1. Услуги по настоящему договору оказываются в следующие сроки:
Договор вступает в силу с момента его акцепта (полной или частичной оплаты) и действует -1 (одного) календарного месяца, а в части оплат до полного исполнения денежных обязательств по Договору.
5.2. Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком подтверждается путем направления Исполнителем в адрес Заказчика Акта об оказанных услугах.
5.3. Исполнитель составляет Акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента завершения оказания услуг по Договору.
5.4. Заказчик обязан подписать и передать Исполнителю Акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения, а при обнаружении отступлений от Договора или иных недостатков услуг немедленно заявить об этом Исполнителю. В случае если Заказчик не передает Исполнителю подписанный Акт об оказанных услугах, либо мотивированный отказ от его подписания в течение 2 (двух) рабочих дней с момента его получения от Исполнителя, Исполнитель вправе составить односторонний Акт. Услуги, перечисленные в таком одностороннем Акте, считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащем качестве и принятыми Заказчиком и подлежат оплате в соответствии с условиями Договора.

6. Порядок оказания услуг
6.1. Исполнитель приступает к оказанию услуг в течении – дней (Согласовывается в Задании) с момента подписания и оплаты настоящего Договора и получения от Заказчика сведений и материалов, необходимых для оказания Услуг по Договору.
6.2. Все сведения, материалы и документы, необходимые Исполнителю для оказания услуг по настоящему Договору, предоставляются Заказчиком в письменной или иной форме путем направления сообщений на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в Реквизитах сторон настоящего Договора и/или иными способами.
6.3. В случае оказания Исполнителем услуг, непредусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему Стороны подписывают Дополнительные соглашения, которые будут являться Приложениями к настоящему Договору.
6.4. Факт оказания услуг Исполнителем и получения их Заказчиком подтверждается путем направления Исполнителем в адрес Заказчика Акта об оказанных услугах.

7. Права и обязанности сторон
7.1 Заказчик обязан:
-Произвести оплату Услуг Исполнителя в порядке и в сроки согласованными Сторонами в Задании.
-Предоставить Исполнителю полную и достоверную информацию касательно предмета настоящего Договора.
-Корректно заполнять и/или согласовать Задание на оказание услуг.
-Оказывать содействие Исполнителю при исполнении настоящего Договора, в том числе добросовестно и своевременно выполнять встречные обязательства по Договору.
-Предоставить Исполнителю пароли доступа к личным кабинетам, логинам, аккаунтам в социальных сетях одновременно с заключением настоящего Договора, если такой доступ необходим Исполнителю для оказания услуг по Договору.
-В срок не позднее 2 (Двух) рабочих дней с момента получения запроса Исполнителя предоставлять необходимые для оказания услуг по Договору материалы, всю информацию, фотоматериалы, документы и прочие сведения, в частности:
-полную информацию о товарах или услугах, целях и прочем;
-фото- и видеоматериалы для создания и оформления контента для страницы Заказчика в соцсети.
Под контентом в настоящем Договоре понимается информационное содержание страницы в социальной сети, звуковые, аудиовизуальные материалы в том числе тексты, графика, фотографии, видео и т.д.
-Предоставить по запросу Исполнителя лицензии, сертификаты, декларации соответствия и другие документы (при необходимости) или их надлежаще заверенные копии на рекламируемые товары (работы, услуги).
-Сообщать о согласовании контента либо о наличии у него замечаний в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Исполнителя соответствующего контента.
-При наличии замечаний к оказываемым услугам подробно мотивировать их в целях устранения Исполнителем недостатков, внесения соответствующих правок. Подписать и передать Исполнителю Акт об оказанных услугах в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения, а при обнаружении отступлений от Договора или иных недостатков услуг немедленно заявить об этом Исполнителю.
-Обеспечивать работоспособность своих адресов электронной почты, «Telegram» / «WhatsApp» / «Skype», указанных в Договоре и Приложении (-ях) к нему, регулярно проверять поступление от Исполнителя писем, документов и сведений в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
-Не вмешиваться в деятельность Исполнителя в процесс оказания услуг, в том числе не публиковать, не изменять и не удалять рекламные кампании самостоятельно.
-Заполнить анкету-брифинг предоставленную Исполнителем в целях реализации услуг Исполнителя по настоящему Договору.
7.2 Исполнитель обязан:
-Своевременно оказывать услуги по настоящему Договору.
-Предоставить Заказчику доступ к результатам оказываемых услуг после получения запроса от Заказчика.
-Незамедлительно уведомлять Заказчика обо всех обстоятельствах, которые могут повлечь задержку в оказании услуг.
-Разъяснять Заказчику порядок и значение действий, совершаемых Исполнителем по настоящему Договору.
-При исполнении настоящего Договора действовать в интересах Заказчика.
-Предоставлять ответ на запрос Заказчика о ходе оказания услуг не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента его получения;
-Обеспечивать работоспособность своих адресов электронной почты, «Telegram» / «WhatsApp» / «Skype», указанных в Договоре и Приложении (-ях) к нему, регулярно проверять поступление от второй Стороны писем, документов и сведений в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
-Предоставить при необходимости анкету-брифинг Заказчику.

8. Стоимость услуг и порядок оплаты
8.1. Стоимость услуг по настоящему договору согласовывается Сторонами в зависимости от Задания.
8.2. Оплата Услуг по настоящему Договору и приложениям к нему производится
Заказчиком на условиях 100% предоплаты за 1 календарный месяц.
8.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
8.4. Оплата производится на основании счета Заказчика, который может быть направлен посредством электронной почты или в мессенджере.

9. Разрешение споров
9.3. Стороны обязуются урегулировать все возникающие споры, вытекающие из выполнения настоящего Договора в претензионном порядке.
9.4. До предъявления иска, вытекающего из Договора, Сторона, считающая, что ее права нарушены, обязана направить другой стороне письменную претензию. Претензия должна содержать требования и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.5. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и в течение 10 (десяти) рабочих дней направить письменный мотивированный ответ другой стороне.
9.6. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в суд.
9.7. В случае невозможности разрешения спора по настоящему Договору путем переговоров и в претензионном порядке, спор предъявляется на рассмотрение в суд по месту нахождения Заказчика.
9.8 Стороны договорились, что электронные копии документов, скан версии документов (договоры, дополнительные соглашения, и все иные приложения), электронная переписка имеют юридическую силу и могут являться доказательствами в суде.

10. Реквизиты Исполнителя
ИП Шенкевич Анна Александровна
ИНН 773012956449
ОГРН 322774600213512
e-mail: chiagency23@gmail.com
тел.: +79672323235